Search
#SDW: el CLUB ELISAVA Alumni
Fue en esta etapa en la que corroboramos que el mayor reto es trabajar lo previo al servicio, es decir, trabajar la estructura...
What we learned during Service Design Week
“The week had a clearer view of what is service design and how design thinking is applied through realizing the real needs of the...
NETHUNTING: Buscando el perfil adecuado.
Se necesitaron varias horas online para lograr mapear las variables que consideramos relevantes en un principio del proyecto, sin embargo...
#BSDW18: Aprendizajes
Durante 5 días, trabajamos con distintas herramientas para analizar el servicio actual de Vila Viniteca, encontrar oportunidades y...
El ecosistema del ecosistema
Toda esta información, de actores y relaciones, será la clave para poder definir nuestras posibles PERSONAS, nuestro CUSTOMER JOURNEY y...
Stakeholders Mapping
The final result of the stakeholder mapping was a complete view of the Jupiter World and a new wave of ideas What is a stakeholder map?...
Presentation our challenge
InQ! As you know, we are the INQ creative team and our client is MSF, Doctors without Borders. And MSF is an international humanitarian...
#BSDW18: expectativas
Todo el trabajo que desarrollemos esta semana será de suma importancia para nosotras, ya que el servicio es clave en el proyecto que...
Desafío spin the wheel
Find the right problem before solving it right es uno de los 12 mandamientos del llamado service design. Esto quiere decir que cuando...
La experiencia en tienda
¿Cómo entender la experiencia en tienda a través una perspectiva ajena a Vila Viniteca y a Pentagrama? El recurso que utilizamos en esta...
